Política de Envíos


Gracias por comprar con autointhebox.com. El envío internacional puede sufrir retrasos debido a covid-19. para realizar un seguimiento de su pedido, comuníquese con autointhebox.com (service@autointhebox.com) para que podamos proporcionarle el número de seguimiento del pedido.

ordenar tiempo de procesos

  • Es el tiempo que transcurre desde que el cliente realiza el pedido hasta que el vendedor entrega el pedido al servicio de entrega.
  • Generalmente, los pedidos se envían dentro de los 3 a 7 días hábiles posteriores a la confirmación/pago del pedido. Los pedidos realizados los fines de semana pueden sufrir retrasos.
  • Nuestro almacén solo opera de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excepto los días festivos. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos se reduzcan al mínimo.


Costo de envío y tiempo de tránsito

País Tiempo de entrega estimado Costo de Envío Mensajería
Estados Unidos 3-5 días laborables Envío Gratuito DHL, UPS, FedEx y EMS
Canadá 3-5 días laborables Envío Gratuito DHL, UPS, FedEx y EMS
Reino Unido 3-5 días laborables Envío Gratuito DHL, UPS, FedEx y EMS
Europa 3-5 días laborables Envío Gratuito DHL, UPS, FedEx y EMS
Australia 3-5 días laborables Envío Gratuito DHL, UPS, FedEx y EMS
Alemania 3-5 días laborables Envío Gratuito DHL, UPS, FedEx y EMS
Francia 3-5 días laborables Envío Gratuito DHL, UPS, FedEx y EMS
España 3-5 días laborables Envío Gratuito DHL, UPS, FedEx y EMS
Otros Países 5-7 días laborables Envío Gratuito DHL, UPS, FedEx y EMS


Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío (dependiendo de su ubicación)

Nota: Algunas áreas remotas o rurales pueden no ser elegibles para la entrega. Si no está seguro de si su ubicación se encuentra dentro de nuestra área de entrega, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente antes de realizar su pedido.


Seguimiento

  • Recibirá un correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado. Se proporcionará un número de seguimiento (el número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas). Tenga en cuenta: esto puede demorar más durante eventos o días festivos.
  • La información de seguimiento puede tardar entre 48 y 72 horas en actualizarse.
  • Si no puede rastrear su paquete normalmente, contáctenos y resolveremos este problema dentro de las 48 horas.

 

Tiempo de entrega excedido
El envío internacional puede sufrir retrasos debido a covid-19. Si su pedido se retrasa, contáctenos por correo electrónico servicio@autointhebox.com, comprobaremos la situación con la empresa de transporte a tiempo. Gracias por su comprensión y apoyo.


Cancelaciones de la orden

  • Podemos cancelar el pedido por usted si se comunica con nosotros a tiempo después de su compra. Si su pago finalizó y el paquete no se envió, puede cancelar su pedido antes de la entrega de su artículo. Y le reembolsaremos la totalidad de su dinero.
  • Los pedidos no se pueden cancelar una vez que se envía el paquete.

 

Acerca de Impuestos
En raras ocasiones, su gobierno puede cobrar los aranceles aduaneros a los pedidos, no nuestro sitio, usted será responsable de los cargos. Disculpe las molestias, pero no tenemos control sobre las autoridades aduaneras de su país ni de ningún otro. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información acerca de los aranceles, aranceles e impuestos aduaneros.

Teléfono: +86 17187556587
Correo electrónico: servicio@autointhebox.com
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